一颗糖的温暖:成都市第二人民医院“爱心糖果罐”背后的暖心故事
封面新闻记者 周家夷
在医疗服务的道路上,真正的关怀,往往藏在患者最需要的细节里。
对于血透患者而言,每一次透析都是一场与生命的“持久战”。长达4小时的治疗过程中,他们的身体会经历复杂的代谢变化,低血糖是常见的风险之一。近日,成都市第二人民医院肾病内科的一项暖心服务,让患者感受到了甜蜜和温暖。
李婆婆是一位尿毒症患者,透析2年来,她深知低血糖的危害:“有时候透析到一半,突然头晕、心慌,手也发抖,特别难受。”更现实的是,许多患者因行动不便或疏忽,常忘记携带零食补充能量。李婆婆说:“我总怕麻烦家人,每次透析就空手来,结果好几次差点出事。”
成都市第二人民医院肾病内科医护团队敏锐捕捉到了这一细节。他们发现,简单的糖果既能快速补充血糖,又便于患者随身携带。于是,一个透明的玻璃罐被摆放在血透室的显眼位置,里面装满了各式糖果——巧克力、水果糖、酥心糖……每一颗都承载着医护人员的用心。“我们希望患者能平平安安的,不要出现低血糖的情况,就准备了这个糖果,让有需要的人随时取用。”血液透析室护士长笑着说,“这些糖果最初是我们自己买的,后来吃了糖的患者也会买一些糖果放到里面,这个爱心就传递了起来。”
展开剩余58%爱心糖果罐
李婆婆是“爱心糖果罐”的“常客”。她指着罐子说:“现在每次透析,我都觉得安心多了。有一次透析下机后突然低血糖,我赶紧拿了一颗糖含在嘴里,几分钟就缓过来了。东西虽小,但真的太贴心了!”
医护人员给患者送糖果
像她这样的患者不在少数。一位年轻患者留言:“以前透析总担心饿肚子,现在看到糖果罐就觉得温暖,像家人一样照顾我。”
一颗糖的背后,是肾病内科对“以心换心 温暖服务”的坚持。他们深知,血透患者不仅要承受身体上的痛苦,还需面对长期治疗的心理压力。因此,服务升级不仅体现在技术上,更在于用细节传递关怀:从“首问负责制”让患者少跑路、少等待,到“爱心糖果罐”解决低血糖的燃眉之急;从定期健康宣教为患者讲解饮食、运动注意事项,到医护人员主动倾听缓解焦虑情绪……每一个环节都凝聚着对生命的尊重与守护。肾病内科副护士长巫春琳表示:“未来我们还将继续倾听患者声音,让每一个细节都成为照亮生命的微光。因为在这里,您不仅是患者,更是我们用心守护的家人。”
(图据受访者)
发布于:四川省